Satın almış olduğunuz ürün 5 iş günü içerisinde tarafınıza anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması ile gönderilir. 750TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Ürünlerin gönderimi iş günü olan Pazartesi-Cuma arası her gün yapılır. Siparişiniz depomuzdan çıktıktan sonra e-mail ile bir takip numarası tarafınıza iletilir ve bu sayede siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
İade politikamız size, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade etme hakkı tanır. Paketi açıp içeriğini kontrol ettikten sonra iade etmek istediğiniz ürünü kullanılmamış bir şekilde geri göndermeniz önemle rica olunur. Tüm ürünler orjinal paketi ve etiketiyle birlikte geri gönderilmelidir.
Bir ürünü iade ederken lütfen paketin içinden çıkan iade formunu doldurduğunuzdan emin olun. Eğer tarafınıza iade formu ulaşmadıysa ya da kaybettiyseniz lütfen bize ulaşın. Geri gönderim için anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firmasını kullanabilirsiniz. İadenizi Kemankeş Mahallesi Mumhane Caddesi No:54 Karaköy Beyoğlu İstanbul adresine yapabilirsiniz. Kargo ücreti iade edilememektedir. Bu hem gönderim hem iadeler için geçerlidir. İade kargonuz için Aras Kargo'nun indirimli fiyatından yararlanabilmeniz için alıcı ismine BEY KARAKÖY yazmanız gerekmektedir. Değişim yaptığınız takdirde yeni ürününüzün kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.